1. A SNOVA.GG é confiável?

Sim! Trabalhamos apenas com produtos originais, envio seguro e pagamento protegido. Além disso, oferecemos suporte direto via WhatsApp, e-mail e Discord para garantir a sua tranquilidade.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:          

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você pode simular o frete informando seu CEP na página do produto ou no carrinho antes de finalizar a compra.

4. Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

5. E se meu produto chegar com defeito?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtos com defeito de fabricação têm garantia estendida de acordo com o fabricante.

6. Vocês têm loja física?

Atualmente somos 100% online, com foco em rapidez, segurança e conveniência para todo o Brasil.

7. Como posso falar com a SNOVA.GG?

Nosso suporte está disponível por:

 

  • WhatsApp

  • E-mail

  • Discord

Todos disponiveis no rodapé do site!